这个一般是公司网络内屏蔽了管家端口导致，可以请他用命令 telnet masterconn.qq.com 80看下能不能连通，不能连通就是被屏蔽了，只能联系公司IT部门去解除限制才能登录，方法如下：
1、开始——运行——输入CMD回车；
2、直接在下面的提示框中输入命令telnet masterconn.qq.com 80后回车3、如果弹出什么都没有的黑屏，说明是可以连通的，如果连不通，就会有一个提示，类似“无法连接XXXX 请问你是在公司用吗？